Les notifications rappels

Un des freins au covoiturage que nous avons repéré lors de notre première année de commercialisation c'est l'oubli. Une demande de trajet déposée puis perdue de vue, un départ qui approche sans confirmation, une réponse qui tarde : autant de moments où la bonne intention ne se transforme pas en trajet réel.

Les notifications chronologiques de Festicar interviennent exactement à ces moments charnières. 

• Une demande reste sans réponse ? Le spectateur qui l'a reçue est relancé au bout de trois jours — et celle qui l'a déposée est prévenue qu'une décision l'attend.

• Un départ approche ? Passagers et conducteurs reçoivent un rappel au moment opportun, pour que rien ne se joue dans l'urgence du dernier soir.

• Un trajet pertinent apparaît à proximité d'une demande en attente ? La personne concernée est alertée, sans avoir à revenir consulter la plateforme.

L'information vient au public, au bon moment, dans les deux sens de la mise en relation. La plateforme prend le relais : votre spectateur n'a plus à penser à Festicar, Festicar pense à lui.

Pour vos publics, c'est une charge mentale en moins. Pour votre structure, c'est un taux de trajets aboutis plus élevé — et une mise en relation qui vit toute seule, sans que vos équipes aient à la relancer. Vous ne vendez plus seulement un outil à votre public : vous lui offrez l'assurance que son trajet se fera.