Les enjeux de communication autour du covoyage : appropriez-vous notre kit de com !

Le second atelier tournait autour des enjeux de communication et de sensibilisation autour du covoyage/covoiturage culturel. Les discussions se sont portées notamment sur le kit de communication et les outils que nous mettons à disposition de nos partenaires pour qu’ils puissent au mieux communiquer auprès de leur public.

Un meilleur accompagnement et une meilleure communication font partie des enjeux prioritaires que l’équipe Festicar s’est donnés pour cette nouvelle saison 2025-2026.

Le kit de communication : un outil essentiel !

Le kit de communication, présenté partiellement durant le webinaire, semble être bien pris en main par les partenaires présents. Complet, personnalisable, il s’inscrit déjà dans leur manière de communiquer et leur permet d’avoir des outils clés en main et de mobiliser moins de ressources pour communiquer sur la plateforme.  

La possibilité pour les partenaires de pouvoir personnaliser les visuels avec les couleurs et la charte de leur structure semble être plutôt appréciée. En revanche, la question de la pertinence de personnaliser tous les visuels aux couleurs des structures partenaires et non de Festicar s’est posée car elle rend difficile l’identification de la marque Festicar auprès du grand public.

Les textes proposés dans le kit de communication sont jugés trop longs et trop denses par les partenaires. Ce sont en effet des textes plus adaptés pour un format rédactionnel type newsletter. Pour les réseaux sociaux ou le site web, Festicar préconise d’utiliser des mots clés et arguments incisifs sous forme de tirets ou avec des emojis illustratifs.

Une pluralité d'arguments pour convaincre le public

Marine, chargée de communication de Festicar, rappelle que pour bien communiquer auprès de son public, il est utile de le connaître. Festicar a ainsi mis en place une fonctionnalité d’enquête publics. La distribution de questionnaires permet ainsi de mieux connaître son public, ses habitudes et sa sociologie pour ensuite adapter la communication en fonction. 

Une fois le public connu, il est plus aisé d’avancer tel ou tel argument pour le convaincre de l’utilité d’une plateforme telle que Festicar : écologie, accessibilité, solidarité, économie, sécurité, inclusivité…

L’argument de la sécurité de la plateforme a fait l’objet de débats. Il semblerait intéressant de s’appuyer davantage sur l’image de SAM pour communiquer sur la prévention et la sécurité routière. Cela est parfaitement corrélé avec les valeurs de sûreté et d’inclusion que Festicar souhaite porter et qui se retrouvent notamment dans la fonctionnalité trajets entre femmes et minorités de genre mise en place cette année. 

Les secrets d'une campagne réussie : communiquer en amont, pendant et après son événement

Marine reprend les différents éléments du kit de communication avec trois temps : en amont, pendant et après l’événement… et deux principes clés : l’anticipation et la régularité !

Que cela passe par le site internet et la billetterie, des jeux concours sur les réseaux sociaux ou un stand avec une animation pendant l’événement, la communication est la clé de la réussite des plateformes Festicar.

Retrouvez toutes nos ressources utiles pour vous aider à mieux communiquer : https://www.festicar.info/pro/ressources

Marine reste disponible par mail pour vous accompagner, n’hésitez pas à la solliciter : communication@festicar.info 

Merci à toutes celles et ceux qui ont participé à cet atelier, vos retours et ces temps d’échanges et de réflexion collective sont précieux.

Nous réfléchissons à mettre en place à partir de 2026 d’autres temps d’échange en format webinaire dédiés à ces enjeux de communication et de sensibilisation.

De même, notre équipe travaille actuellement à la création de contenus vidéos pour vous permettre de mieux prendre en main la plateforme.